Air India ने ये क्या कर डाला! समय से 4 घंटे पहले ही उड़ गई फ्लाइट, पैसेंजर्स एयरपोर्ट पर करते रह गए इंतजार

Air India Vijayawada to Kuwait Flight: फ्लाइट पकड़ने के लिए अक्सर हम समय से पहले ही एयरपोर्ट पर पहुंत जाते हैं, ताकि बोर्डिंग से जुड़े सभी काम और सिक्योरिटी चेक आराम से कर सकें. लेकिन क्या हो अगर आपकी फ्लाइट सम से 4 घंटे पहले ही उड़ान भर ले. जी हां, एयर इंडिया के पैसेंजर्स के साथ बुधवार को कुछ ऐसा ही हो गया, जब कुवैत (Kuwait) जा रही एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) की एक फ्लाइट ने विजयवाड़ा एयरपोर्ट (Vijayawada Airport) पर करीब 20 पैसेंजर्स को छोड़ अपने तय समय से 20 घंटे पहले ही उड़ान भर ली. हालांकि एयर इंडिया (Air India) के अधिकारियों ने बताया कि फ्लाइट के सभी पैसेंजर्स को एक दिन पहले ही फ्लाइट के रीशेड्यूल होने के बारे में इंफॉर्म किया जा चुका था.

क्या है मामला

एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX-695 को विजयवाड़ा एयरपोर्ट से दोपहर 1.10 बजे कुवैत के लिए उड़ान भरना था, लेकिन इसने अपने तय समय से काफी पहले सुबह 9.55 बजे उड़ान भरी. एयर इंडिया (Air India) के अधिकारी ने बताया कि फ्लाइट को रीशेड्यूल किया गया था और सभी पैसेंजर्स को इस मामले में 1 दिन पहले सूचित किया गया था. 

विजयवाड़ा एयरपोर्ट के डायरेक्टर लक्ष्मी कांत रेड्डी ने ANI को बताया कि एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट को सुबह 9 बजे के लिए रीशेड्यूल किया गया था, जिसके चलते करीब 15 से अधिक पैसेंजर्स फ्लाइट में बैठने से रह गए थे. हालांकि पैसेंजर्स को फ्लाइट के रीशेड्यूल होने के बारे में बता दिया गया था. 

पैसेंजर्स ने लगाया ये आरोप

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एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express Flight) की फ्लाइट जिन पैसेंजर्स की छूट गई उनका कहना है कि उन्हें फ्लाइट के रीशेड्यूल होने के बारे में कोई जानकारी नहीं थी. उन लोगों ने एजेंटों के माध्यम से टिकट बुक किया था और टिकट एजेंटों ने उन्हें फ्लाइट के समय में बदलाव के बारे में सूचित नहीं किया था.

पैसेंजर्स के पास क्या है ऑप्शन

एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) ने उन सभी पैसेंजर्स, जिनकी फ्लाइट छूट गई है, को राहत देते हुए फिर से फ्लाइट बुक करने का ऑफर दिया है. इस फ्लाइट के लिए उन्हें पैसे नहीं देने होंगे. इसके साथ ही पैसेंजर्स अगर चाहें तो इसके लिए पूरा रिफंड ही वापस पा सकते हैं.

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